淘宝商家三天不发货会赔偿吗?规则是什么?

2周前 (01-24 17:32)阅读6回复0
mawei
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随着现在物流行业不断发展起来,网购的人数不断呈现出上升的趋势。当大家在淘宝这个平台上购物后,肯定是希望可以在更短的时间内收到商品。可是有些买家购物后会发现,商家一直都没有发货,那么淘宝商家三天不发货会赔偿吗?规则是什么?

 

淘宝商家三天不发货会赔偿吗?规则是什么?

 

1、如果商家超时没有发货,需要跟买家支付实际成交金额的10%来作为违约金。除了开特殊商品之外,商家要在24小时之内去给同一买家赔偿违约金的总和最少金额就是5元,最高很一般不会超出100元的。

 

2、我们商家承诺的赠品超时没有发货,也会去根据以上的赔付规则进行支付违约金。如果这个赠品在店铺之中是有单独出售的链接,违约金就会根据赠品出售链接标示出来的售价来计算。如果这个赠品在店铺里面没有出售链接,也是没有具体的标价,违约金就是会由淘宝客服的参考市场价进行计算。

 

3、当买家投诉成立后,除了要跟买家赔付违约金之外,商家还需要去向淘宝网支付相同金额的违约金。也就是说,当买家投诉成立后,此时商家需要支付的违约金就是要双份,一份给买家,还有另一份要给淘宝网。因此大家在买家去投诉成立之前,就应该进行赔付,那么商家只需要给单份违约金了。

 

淘宝3天不发货有赔偿,这个是不会有赔偿的,除非就是进行了投诉,然后根据淘宝小二介入后,再去根据淘小二的处理结果,这样才有可能获取到相关赔偿。

 

正常情况下,当买家在淘宝上购物后,如果没有投诉的情况下,并不会获得相应赔偿的。其实对于淘宝商家来说,如果想要让店铺更好发展起来,还是应该及时去发货的,以免给自身带来不必要的麻烦,从而无法让店铺得到有效的突破。

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